集客を伸ばす『最適化』の方法について

こんにちは。ケンゴです。

個人で起業を初めて、スーツ屋を始めた頃は集客に本当に困りました。

とにかくお客さまとの最適化を求め、ラインのみのやりとりとSNS活動を駆使しました。

この記事を読む方のほとんどが今、集客に困っているか、集客が必要なことをこれから始めようとしている方だと思います。

この記事では下記について書きます。

①集客を伸ばす『最適化』の方法について

②集客で導入すべきものについて

①集客を伸ばす『最適化』の方法について

結論から言うと、『全部やれ』です。

✔️ツイッターの投稿だるい。（何を話したらいいかわからない）

✔️キャシュレス導入は管理が面倒。（クイックペイ、電子カード対応、クレジット対応）

✔️友達には宣伝みたいになるから言わない。

✔️充電ができない。

✔️クーポンなどを出さない。

これら全てダメです。

極論、人はいいところに流れると言うことを学んでください。

例えば最近よく目にするジャパンタクシー（オリンピックに向けて導入された大きめのタクシー）

値段は全く変わりませんが、旧来のタクシーを見つけた後に、その少し先でジャパンタクシーが来るのが見えたら、どちらに乗りますか？

同じ値段なら快適な方を選ぶのです。

それは飲食店も同じ、充電ができるところとできないところ、IC決済ができるところとできないところでは口コミで広がる速さも変わります。

そして、一番の問題はSNSです。

口コミだけで広がっていた時代から、ネットを見てお店を決める時代になり、最近では好きなインフルエンサーのオススメの場所に行くようになりました。

つまりSNS有名な人にアプローチすることはマストです。

どんなにパスタが美味しいお店でも認知されなければ意味がないのです。

SNSを使ってしっかりと認知してもらいましょう。

そしてきてくれたお客さんには、キャッシュレスで決済の楽さや、充電器の提供で便利さを売りましょう。

お客さんは面倒なことを嫌がります。

財布を出して現金を出すのも、充電器を持ち歩くのも嫌なのです。

拡散力があるのは若い子です。

しかし若い子ほど面倒を嫌がります。

答えは先ほども述べたSNS、クレジット決済端末などです。